Mniej telefonów, pełniejszy kalendarz
Rezerwacje online
Własny system rezerwacji online z kalendarzem, przypomnieniami i płatnościami dla salonu, gabinetu lub firmy usługowej.
Klient, rozmowy i następny krok w jednym miejscu
CRM dla małej firmy dopasowany do procesu
Lekki CRM dla małej firmy: leady, projekty, e-mail i zadania bez rozbudowanego systemu, którego zespół nie chce używać.
- Cena od
- 8 900 zł
- Typowy termin
- 14–24 dni
- Współpraca
- zdalnie w Polsce
Kiedy to ma sens
Każda sprawa ma właściciela, status i widoczny następny krok.
Mała firma nie potrzebuje setek pól i miesięcy wdrożenia. Potrzebuje wspólnego obrazu klienta, prostego procesu sprzedaży oraz historii kontaktu. Projektujemy CRM wokół realnej pracy zespołu, nie wokół katalogu funkcji.
Sygnały, że warto zacząć
Proces zabiera czas, ale nadal opiera się na pamięci zespołu.
- 01leady giną między skrzynką, telefonem i arkuszem
- 02nie wiadomo, kto ma wykonać następny krok
- 03historia klienta jest w prywatnych wiadomościach
- 04raport sprzedaży powstaje ręcznie
Pierwszy zakres
Co może znaleźć się w rozwiązaniu
- pipeline dopasowany do etapów Twojej firmy
- karta klienta, kontaktów i projektów
- wspólna skrzynka e-mail i historia rozmów
- zadania, terminy i przypomnienia
- role oraz dostęp do danych
- proste raporty źródeł i konwersji
Rezultat do zmierzenia
Nie wdrażamy funkcji bez kryterium sukcesu.
- 01mniej utraconych zapytań
- 02szybsze przekazanie sprawy
- 03pełny kontekst bez szukania
- 04proces, który można mierzyć
Trzy kroki
Od obecnego procesu do działającego narzędzia.
- 01
Mapa obecnej pracy
Przechodzimy od nowego zapytania do sprzedaży i realizacji, wskazując ręczne kroki.
- 02
CRM pierwszego procesu
Uruchamiamy jeden pipeline, kartę klienta i najważniejsze automatyczne działania.
- 03
Dane i integracje
Importujemy potrzebne rekordy, podłączamy pocztę i uczymy zespół codziennej obsługi.
Najczęstsze pytania
Co warto ustalić przed startem.
Dlaczego własny CRM zamiast gotowego abonamentu?
Gotowy CRM jest właściwym wyborem, jeżeli mieści Twój proces. Własny system ma sens, gdy zespół omija ograniczenia, przepisuje dane lub potrzebuje połączenia sprzedaży z realizacją.
Czy można przenieść dane z arkusza lub obecnego CRM?
Tak. Najpierw sprawdzamy jakość danych, uzgadniamy mapowanie i wykonujemy próbny import. Nie przenosimy niepotrzebnych pól tylko dlatego, że istnieją.
Czy CRM może odbierać i wysyłać e-maile?
Tak. Wiadomość może tworzyć lub aktualizować rozmowę, a odpowiedź wysłana z CRM pozostaje w historii klienta.
Powiązane rozwiązania
Jeden proces często prowadzi do następnego.
AI przygotowuje, człowiek zatwierdza
Obsługa klienta AI
Automatyzacja e-maili i wiadomości z AI: klasyfikacja, propozycje odpowiedzi, baza wiedzy i bezpieczne przekazanie do człowieka.